Was kostet die Prüfung meiner Nebenkostenabrechnung?

Eine vollständige KI-Analyse Ihrer Schweizer Nebenkostenabrechnung kostet einmalig CHF 19.90. Es gibt keine Abos und keine versteckten Kosten. Falls die Analyse aus technischen Gründen nicht durchgeführt werden kann, wird der Betrag automatisch zurückerstattet.

Welche Dateiformate kann ich hochladen?

Sie können Ihre Abrechnung als PDF, Excel-Datei (.xlsx, .xls) oder als Foto bzw. Scan (JPG, PNG) hochladen. Maximale Dateigrösse: 50 MB. Auch Smartphone-Fotos der Papierabrechnung funktionieren, solange der Text lesbar ist.

Wie sicher sind meine Daten?

Ihre Datei wird verschlüsselt übertragen und ausschliesslich für die Analyse verwendet. Es ist keine Registrierung notwendig, wir verlangen keinen Namen und keine Adresse. Nach Abschluss der Analyse werden Ihre Originaldaten gelöscht.

Welche Nebenkosten sind in der Schweiz unzulässig?

Grundsätzlich unzulässig sind Posten, die nicht im Mietvertrag aufgeführt sind, sowie Reparaturen und werterhaltende Massnahmen am Gebäude. Häufig fragwürdig sind allgemeine Verwaltungspauschalen, Liegenschaftssteuern, Gebäudeversicherungen und Sammelposten ohne Belege. Unsere KI kennt die typischen Streitpunkte nach Art. 257a und 257b OR.

Brauche ich für eine Beanstandung einen Anwalt?

Nein. In den meisten Fällen reicht ein sachlicher Brief an die Verwaltung mit der Aufforderung, die Belege offenzulegen oder die fragwürdigen Positionen zu erklären. Genau diesen Brief erstellt mietheld.ch automatisch für Sie. Erst wenn die Verwaltung nicht reagiert oder eine Einigung nicht möglich ist, kann der Beizug einer Schlichtungsbehörde oder eines Anwalts sinnvoll sein.

Wie schnell erhalte ich das Ergebnis?

Die Analyse läuft in Sekunden. In der Regel haben Sie das Ergebnis und den fertigen Brief innerhalb von ein bis zwei Minuten nach dem Upload zur Verfügung.

Was passiert, wenn meine Abrechnung in Ordnung ist?

Auch das ist ein wertvolles Ergebnis: Sie wissen mit Gewissheit, dass Ihre Vermieterin oder Verwaltung korrekt abgerechnet hat. Sie erhalten trotzdem die vollständige Übersicht aller Positionen mit Einschätzung – als Beleg für Ihre eigene Buchhaltung.

Ist mietheld.ch eine Rechtsberatung?

Nein. mietheld.ch ist ein technisches Hilfsmittel zur Ersteinschätzung und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Die Analyse zeigt Ihnen, welche Positionen genauer geprüft werden sollten, und liefert einen ersten Briefentwurf. Bei komplexen Streitfällen empfehlen wir den Mieterinnen- und Mieterverband oder eine Schlichtungsbehörde.

Kann ich den Brief vor dem Versand anpassen?

Ja. Sie laden den Brief als PDF oder Word-Dokument herunter und können ihn beliebig anpassen, bevor Sie ihn an Ihre Verwaltung schicken. Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle über den Inhalt und den Versand.

Funktioniert mietheld.ch in der ganzen Schweiz?

Ja. mietheld.ch ist auf das Schweizer Mietrecht (Obligationenrecht) ausgelegt und funktioniert für Mietverhältnisse in allen Kantonen. Die KI versteht Abrechnungen auf Deutsch und erkennt die in der Deutschschweiz üblichen Bezeichnungen der einzelnen Posten.

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